Demo modu

SSS

Aradığınız yanıtı bulamadınız mı? Lütfen teknik destek ekibimiz ile iletişime geçin

Müşteri Profili (Müşterinin kişisel profili) nedir?

Müşteri Profili, (https://my.lite-finance.org/), LiteFinance sitesinin tüm ana hesap işlemlerine erişim sağlayan güvenli bir alanıdır. Müşteri Profilinizi tamamladıktan sonra, işlem hesapları açabilir, para yatırabilir ve çekebilir veya hesaplarınız arasında transfer yapabilirsiniz. Ayrıca, web terminalini kullanarak işlem yapabilir, kişisel bilgilerinizi görüntüleyebilir, şifreleri değiştirebilir veya kaldıraç seviyesi belirleyebilir, hesaplarınızdaki bilgilere erişebilir ve hesaplarınızı ve kişisel bilgilerinizi yönetmeyle ilgili diğer al-sat dışı işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.

Müşteri Profili nasıl oluşturulur?

Müşteri Profilinizi oluşturmak için lütfen buraya tıklayın. Açılan ipuçlarına dikkat ederek tüm alanları doldurun. E-posta adresinizi girin ve giriş sayfasında Müşteri Profilinize giriş yapmak için kullanacağınız bir şifre belirleyin. Daha sonra girdiğiniz e-posta adresine gönderilen doğrulama kodunu buraya yazın.

Takma ad nedir?

Bir Müşteri Profili oluştururken takma adınızı girmeniz gerekir. Sosyal Yatırım hizmetinde sizi bu ad tanımlayacaktır. Takma ad bir harf ile başlamalı ve rakamlar ve alt tire işaretleri içermelidir. Boşluk kullanılmasına izin verilmez.

Demo modu nedir?

Müşteri Profilinizde https://my.lite-finance.org/tr/trading sayfası üzerinden demo modunda oturum açabilirsiniz. Demo modu ile kayıt öncesinde ve e-posta adresi veya telefon numarası girmeniz gerekmeksizin yatırım kopyalama platformunun işlevlerini değerlendirebilirsiniz. Ancak, demo modunda yatırım faaliyetlerinizi kaydedemezsiniz ve bu mod çoğu özelliğe erişim sağlamamaktadır. Müşteri Profilinin özelliklerini eksiksiz kullanabilmek için kaydolmanız gerekir. Kayıtlı bir müşteri Profilinde henüz oturum açmamışsa, o da sadece demo modunda çalışabilecektir. Müşteri Profilinin tüm işlevlerine tam erişim sağlamak için Oturum Açmak gerekmektedir.

Demo yatırım ile gerçek yatırım arasında nasıl geçiş yapılır?

Kişisel Müşteri Profilinizi kaydettikten sonra 2 yatırım modunda işlem yapabileceksiniz: Demo yatırım (demo modu ile karıştırılmamalıdır) ve gerçek yatırım. Demo yatırım, sadece demo hesaplar ile işlem yapmaya izin verirken gerçek yatırım sadece gerçek hesaplar ile yapılabilir. Bu ikisi arasında geçil yapmak için Müşteri Profili sayfasının üst kısmında bulunan adınıza ve ilgili butona tıklamanız yeterlidir.

Bir Müşteri kaç adet Profile sahip olabilir?

LiteFinance politikalarına göre bir Müşterinin sadece bir adet profile sahip olmasına izin verilmektedir. Bununla birlikte, her Müşteri kişisel profilinde maksimum on aktif yatırım hesabı açma hakkına sahiptir Müşteri Profilinde aynı anda açık olmasına izin verilen aktif yatırım hesabı sayısı, Genel Müşteri Sorgulamaları Departmanına yapacağınız talep ile artırılabilmektedir.

E-posta adresiniz nasıl doğrulanır?

Địa chỉ email sẽ được xác minh sau khi bạn nhập mã OTP được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký này. Nếu vì lý do nào đó bạn phải thay đổi địa chỉ email đã xác minh, xin vui lòng xem hướng dẫn ở mục 1.9.

Telefon numaranız nasıl doğrulanır?

Telefon numaranızı doğrulamak için sağ üst köşedeki adınıza tıklayın ve Profilim menüsünden Doğrulama seçeneğini seçin. Daha sonra, telefon numarası satırında "Onayla"ya ve ardından "Mevcut numaramı doğrula"ya tıklayın. Telefon numaranız cep telefonu olarak tanımlanmışsa, telefon numaranızı doğrulamak için ilgili alana girmeniz gereken bir SMS kodu alacaksınız. SMS almadıysanız lütfen CANLI SOHBET veya diğer iletişim araçları aracılığıyla müşteri destek hizmetimizle iletişime geçin.

Telefon numaramı veya e-postamı nasıl değiştirebilirim?

"Profilim/Doğrulama" alanında, telefon numarası veya e-posta adresiniz ile aynı satırda bulunan "Düzenle" butonuna tıklayın. Değiştirmek istediğiniz bilgileri açılır pencereye girin. Müşteri Profiline kaydolurken girdiğiniz doğrulanmış telefon numarasını değiştirmek için, telefon numarasının size ait olduğunu kanıtlayan bir belge (bir mobil hizmet sağlayıcı ile yaptığınız sözleşme) ve bir kimlik doğrulama belgesini yüzünüzün yanında tutarak çektiğiniz yüksek kaliteli renkli bir fotoğrafını sağlamalısınız. E-posta adresini değiştirmek için, bir kimlik doğrulama belgesini yüzünüzün yanında tutarak çektiğiniz yüksek kaliteli renkli bir fotoğrafı sağlamak yeterlidir. Belgeleri yeni bilgilerin girildiği pencerede yükleyebilir veya aşağıdaki e-posta adresine gönderebilirsiniz: [email protected].

İkamet adresi nasıl güncellenir?

Adresinizi doğrulamak için sayfanın üst kısmında bulunan adınıza tıklayın ve "Profilim" ve "Doğrulama" ögelerini seçin. Bunu yaptıktan sonra, "Adres Kanıtı" satırında bulunan "Düzenle" butonuna tıklayın. Yeni adresi girin ve değişiklikleri doğrulayın. Değiştirilen adresin bir kez daha doğrulanması gerekeceğini lütfen unutmayın.

Müşteri Profili nasıl doğrulanır?

Profilinizi tam olarak doğrulamak için öncelikle "Profilim/Doğrulama" bölümünde adres alanlarını (Ülke, Bölge, Şehir, Posta Kodu, Adres) doldurmanız gerekir. Bundan sonra, "Devam" düğmesine tıklayın ve kişisel bilgilerinizi doğrulayabilmemiz için ilgili belgelerin tam boyutlu renkli kopyalarını yükleyin.

LiteFinance doğrulama için hangi belgeleri kabul etmektedir?

Kimliği doğrulayan belgeler yasal bir devlet kurumu tarafından düzenlenmeli ve Müşterinin bir fotoğrafını içermelidir. Bu, devlet kurumları tarafından verilmiş pasaportun ilk sayfası veya bir ehliyet olabilir. Belge, başvurunun tamamlandığı tarihten itibaren en az 6 ay geçerli olmalıdır. Her belge geçerlilik tarihlerini belirtmelidir.

İkamet adresinizi teyit eden belge, pasaportunuzun ikamet adresinizi gösteren sayfası olabilir (pasaportunuzun ilk sayfasının kimliğinizi doğrulamak için kullanılması durumunda, her iki sayfada da seri numarası bulunmalıdır). Bir ikamet adresi, tam adı ve gerçek adresi içeren bir elektrik faturası ile doğrulanabilir. Tasarı üç aydan eski olmamalıdır. Adres kanıtı olarak Şirket aynı zamanda uluslararası kabul görmüş kuruluşlardan gelen faturaları, yeminli beyanları veya banka hesap özetlerini de kabul etmektedir (cep telefonu faturaları kabul edilmemektedir).

Bunlar, okunması kolay renkli kopyalar veya jpg, pdf veya png olarak yüklenen fotoğraflar olmalıdır. Maksimum dosya boyutu 15 MB'dir.

LiteFinance şirketinden SMS bildirimleri alamıyorum. Ne yapmalıyım?

  1. Müşteri Profilinizde telefon numaranızı doğru bir şekilde girdiğinizden emin olun. Yanlışsa, doğru numarayı girin.
  2. Kişisel profilinizde telefon numaranızı doğruladığınızdan emin olun. Yapmadıysanız, doğrulayın.
  3. Sorun devam ederse, lütfen telefonunuzu yeniden başlatın.
  4. Sorun çözülmezse, mobil operatörünüz muhtemelen kısa kod mesajlarını engelliyordur. Öyleyse, Canlı Sohbet aracılığıyla destek hizmetimize başvurun; telefon numaranıza manuel olarak bir kod gönderilecektir.
  5. Şirketimizden gelecekte SMS almak için, mobil operatörünüzle iletişime geçmeniz ve kısa kod mesajlarının engellemesini kaldırmanız gerekir.

Müşterilerimize gönderdiğimiz SMS'lerin ücretsiz olduğunu unutmayın.

Yatırım hesabı nasıl açılır?

Kayıttan sonra Müşteri Profilinde MT5 ve LiteFinance web terminaline uygun bir ECN işlem hesabı otomatik olarak oluşturulur. https://my.lite-finance.org/ sitesinde bir profil kaydetmediyseniz, lütfen hesap açmadan önce kaydolun. Başka türde bir hesap açmak istiyorsanız veya bir hesaba daha ihtiyacınız varsa, "METATRADER" bölümünde "Hesap aç" seçeneğini tıklayın ve platformunuzu, hesap türünüzü, para biriminizi ve kaldıracınızı seçin. İşlem hesabı türleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bir hesabı nasıl ana hesabım yaparım?

Her ne kadar Müşteri Profiliniz içerisinde birden fazla hesap oluşturabiliyor olsanız da tüm yatırım operasyonları sadece "ana" hesapta gerçekleştirilmektedir. İşlemciler Sıralaması’na sadece bir ana hesap katılabilir. İlk yatırım hesabı Müşteri Profilinde kayıt işleminden sonra otomatik olarak açılır ve buna "ana" adı verilir. Eğer başka bir hesabınızı ana hesap yapmak istiyorsanız "Metatrader" bölümüne giriniz ve ilgili hesap satırında "Ana hesap yap" seçeneğine tıklayınız.

Finans piyasalarına yatırım yapmaya nasıl başlarım?

Müşteri Profilinizi oluşturduktan sonraki adım işlem hesabınızı oluşturmaktır. Müşteri Profilinize giriş yapın ve gerçek işlem modunu etkinleştirin (adınızın altındaki sağ üst menüden modlar arasında geçiş yapabilirsiniz). Ardından, Finans bölümünde ana hesabınıza para yatırın. Sol taraftaki menüdeki İşlemler bölümüne gidin ve favori varlıklarınızın (Döviz, kripto paralar, emtialar, NYSE hisse senetleri, NASDAQ hisse senetleri, AB hisse senetleri, hisse senedi endeksleri) bulunduğu sekmeye tıklayın. Fiyat grafiğinin sayfada görüntülenmesi için bir yatırım aracına tıklayın. Grafiğin sağ tarafında al veya sat işlemlerinin açıldığı menüyü göreceksiniz. Açıldığında, "Portföy" adı verilen alt panelde bir işlem görüntülenir. Açılan tüm işlemleriniz "Portföy" bölümünde görülebilir ve değiştirilebilir.

Kopyalamaya nasıl başlarım?

Öncelikle ana hesap olarak belirlediğiniz işlem hesabına para yüklemeniz gerekir. Minimum işlem kopyalama tutarının genellikle seçtiğiniz yatırımcı tarafından belirlendiğini ve yatırdığınız minimum $50 tutarın yeterli olmayabileceğini unutmayın.

Kopyala bölümüne gidin ve filtreleri kullanarak gereksinimlerinize uyan bir yatırımcı grubu belirleyin. Size belirli bir yatırımcı tavsiye edemeyiz, çünkü bu kararı onların işlem stratejisine, risklerine, çalışma süresine ve kopyalayan yatırımcı sayısına göre kendiniz vermeniz gerekir. Yatırımcılara ilişkin tüm bilgiler şeffaf bir izleme tablosu olarak görüntülenir. Karar vermeden önce yatırımcıya mesaj gönderebilirsiniz. Bir yatırımcı seçtikten sonra ayarlar penceresini açmak için takma adına tıklayın. Burada yatırımcıyı kopyalamak için kullanılacak tutarı belirtebilir, bir kopyalama türü seçebilir ve kopyalamayı durdurma şartlarını belirleyebilirsiniz. Ayarlar hakkında daha fazla bilgi için lütfen Sosyal İşlemler/İşlem Kopyalama platformundaki çalışmalara ilişkin Sıkça Sorulan Sorular bölümümüzü okuyun.

Ayarlarınızı kaydettikten sonra "Kopyala"ya tıklayın. Kopyaladığınız yatırımcı sayfanın alt kısmındaki Portföyünüzde görüntülenecektir. Aynı anda birden fazla yatırımcıyı kopyalayabilirsiniz. Aynı yatırımcıyı aynı anda birkaç kez kopyalayamazsınız ancak bu yatırımcı için işlem kopyalama tutarınızı artırabilirsiniz. Her kopyalama işlemi için kullanılacak tutarı kendiniz belirlersiniz.

Müşteri Profiline erişmek için şifre nasıl değiştirilir?

Eğer Müşteri Profilinizin şifresini unuttuysanız veya şifrenizi değiştirmek istiyorsanız, müşteri giriş sayfasında bulunan şifre kurtarma seçeneğini (Şifrenizi mi unuttunuz?) kullanınız. Ayrıca, Genel Müşteri Sorgulamaları Departmanı ile iletişime geçerek onlardan şifrenizi değiştirmelerini de isteyebilirsiniz; bir yetkili sizden gerekli kimlik bilgilerinizi vermenizi isteyecektir. Harfler, rakamlar ve özel karakterler kullanarak karmaşık bir şifre oluşturmanız tavsiye edilir. Şifreniz hakkındaki bilgiler gizli ve güvende tutulacaktır.

Yatırım hesabınıza erişebilmek için işlemci şifresi nasıl değiştirilir?

Yatırımcı şifresini değiştirmek için lütfen müşteri profilinizde oturum açın, Metatrader bölümüne gidin ve ilgili hesabın yanındaki "Ayarlar"a tıklayın. Daha sonra "Düzenle"ye tıklayın ve açılan pencereye iki kez yeni şifrenizi girin. Bunu yapmak için mevcut yatırımcı şifresini bilmenize gerek yoktur.

Kredi kaldıracı nasıl değiştirilir?

Kaldıraç oranınızı değiştirmek için lütfen müşteri profilinizde oturum açın, Metatrader bölümüne gidin ve ilgili hesabın yanındaki "Ayarlar"a tıklayın. Daha sonra, "Kaldıraç" alanında "Düzenle"ye tıklayın. Listeden kaldıracı seçin ve "Kaydet"e tıklayın.

Hesap nasıl silinir?

Aktif hesapları Müşteri Profilinizde silemezsiniz. Bunu yapmanız gerekmesi halinde lütfen CANLI SOHBET veya diğer iletişim yöntemlerini kullanarak müşteri destek hizmetlerimiz ile iletişime geçiniz.

Ortaklık programlarına nasıl kayıt yapılır?

Ortaklık programına kaydolmak için Müşteri Profilinde "Ortaklar için" seçeneğini seçiniz. Açılan sayfada bulunan bağlantıyı kullanarak Ortaklık sözleşmesi şartlarını öğreniniz ve "Devam" butonuna tıklayınız. Herhangi sorunuz olması halinde lütfen şu yöntemleri kullanarak ortaklık hizmetleriyle iletişime geçiniz: [email protected]; Skype: affiliate_liteforex.

Hesabımı göremiyorum. Nerede?

Bir işlem hesabında 3 ay boyunca hiçbir işlem yapılmadıysa, hesap inaktif olarak sınıflandırılır. Şirket, inaktif hesaplara hizmet vermek için her 30 takvim günü için 10 ABD Doları (veya hesabın para birimindeki eşdeğeri) tutarında bir ücret alır.

Hesap, bakiyesi sıfıra ulaştıktan sonra 40 takvim günü içinde arşivlenecektir.

Arşivlenen hesabınızı geri yüklemek için LiveChat ile iletişime geçin.

Bu durumdan kaçınmak için profilinizdeki işlem hesaplarını düzenli olarak kullanın. Lütfen bir işlem terminali aracılığıyla bir işlem hesabına bağlanmanın aktivite olarak kabul edilmediğini veya bekleyen emir vermenin kabul edilmediğini unutmayın. Profil hesaplarınızdan herhangi birinin aktif kalabilmesi için alım satım pozisyonları açıp kapatması veya bakiye işlemleri gerçekleştirmesi gerekir.

İki faktörlü kimlik doğrulama: bilmeniz gerekenler neler?

Ek güvenlik yöntemlerini Müşteri Profilinden etkinleştirebilirsiniz. Bunu yapmak için Müşteri Profilinize giriş yapın, "Güvenlik" bölümüne gidin ve uygun olduğunu düşündüğünüz yöntemleri etkinleştirin. Google kimlik doğrulamasını, SMS kimlik doğrulamasını ve E-posta kimlik doğrulamasını aynı anda veya ayrı ayrı etkinleştirebilirsiniz.

SMS veya E-posta kimlik doğrulamasını kullanırken, Müşteri Profilinize her giriş yapmaya çalıştığınızda SMS ve/veya e-posta yoluyla tek kullanımlık bir kod alacaksınız. Böylece bir dolandırıcı, telefonunuza ve/veya e-postanıza erişimi olmadan profile giriş yapamaz.

Google kimlik doğrulamasını kullanmak için Google Authenticator uygulamasını Google Play veya App Store'dan indirmeniz ve cihazınıza yüklemeniz gerekir. Bu güvenlik yöntemini kullanırken, profilinize her giriş yaptığınızda uygulama tarafından oluşturulan tek kullanımlık bir kod girmeniz gerekecektir.

Lütfen Google Authenticator tarafından oluşturulan kodun bazen uygulamanın operasyonel özellikleri nedeniyle kabul edilmediğini unutmayın. Bu sorunu düzeltmek için cihazınızın saat diliminin otomatik olarak ayarlandığından emin olun. Ardından, kodun görüntülendiği ekranda aşağı doğru kaydırın, böylece arama çubuğundaki bulut simgesi titrer ve Google hesabınıza olan bağlantı yenilenir.

Dikkat! Google Authenticator'ın kurulu olduğu cihaza erişiminizi kaybederseniz, bir daha Müşteri Profilinize giriş yapamazsınız. Bunun olması halinde istediğiniz yöntemle lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.